Return Policy
★購物小叮嚀★
★未購買商品金額未達100元以上不出貨~謝謝
❤ 訂單確認後將立即處理追加您的訂單，CoCo商店採預購制，追加期為5-10工作天(不含例假日)，商品全數追加到貨，會盡快安排出貨商品。
❤如因廠商因素而遇商品斷貨/停售無法追加，賣場系統將自動取消訂單，賣場不另行通知。並取消斷貨商品，其餘商品到貨會盡快安排出貨，造成不便請見諒。再請客人在訂單上面留言，或是打電話來告知郵局帳號，CoCo會盡速辦理退款~~
❤商品因批製程時間不同，顏色尺寸會有些微落差，尺寸誤差３公分左右為正常情況
❤商品上架前會先經過美編人員校色"平拍"比對確認後才會販售商品，但每台螢幕廠牌不同，調色度皆有落差，加上追加製作不同批也會有些許差異，一律以實品為準哦！如對於顏色些許差異非常敏感的水水，會建議您或許該到實體店舖選購哦！
★出清商品說明★
❤出清商品已是斷貨零碼商品，價格已低於成本，恕不接受退換貨，下單前請務必三思，避免造成消費糾紛。
★付款方式★
● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
●宅配付款取貨：
以『宅配通』寄送(配送範圍限台灣本島各縣市)。
【退換貨說明】
★★★請留意！退換貨沒有派車取貨，可以部分退貨★★★
★如因退換貨導致該筆訂單不符合購買時的優惠條件，須扣除全部優惠差額、免運優惠，或全新返還滿額贈禮、全額返還購物金方可退貨，若贈禮或優惠組合商品內的其他商品已使用，需補足商品差額後方能進行退換。已使用購物金折抵之訂單與商品，若發生退換即失效不返還。
每張訂單均提供免運費退貨1次,因部分商品退貨後造成原訂單未達原始免運活動資格,故退款金額會回收該訂單優惠免運的,並非收取退貨運費喔!請留意
※索取紙本發票者，如【退貨】和【換貨】未附回發票，將影響退貨退款作業和換貨作業，請務必將發票退回。
★換貨和退貨一定連同發票一起寄回,如退貨未寄回發票就無法幫你申請現金退款哦!
★單筆訂單僅提供一次退換貨哦!(但換貨要自行寄回商品寄回運費要自行吸收,和寄出運費70元哦!)
★請留意！換貨，須買家自行寄回和發票要退回。
★請勿使用貨到付款的方式寄回,Coco中大尺碼將拒收商品。
★ 商品退換貨需包裝完好無損及附件齊全，且不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無異味[汗味、香水味...等無修改)
★ 因系統設定，商品經換貨後則無法再進行退貨。
★ 商品7天鑑賞期內，都可以申請辨理退貨，收到商品當天開始算起。(包含假日7天內須提出退貨需求) 超過7天鑑賞期恕不提供退貨服務。
※ 如無法退或換貨，會把商品自動寄回給您，且運費需自行負擔，如不願收貨，將替您保留30天，若不願收貨則將商品回收處理，為保護其他客人的權益，麻煩美女們配合一下唷!謝謝!
客服信箱：coco691007@gmail.com
客服專線：0988-209-605
聯絡地址：269宜蘭縣冬山鄉冬山路五段297巷8號 1樓
【單 退】
(1)單退在以下情況下，將於退款金額內扣除活動差額：
A.未達免運門檻：例如您當時下單時購買滿799享免運費，單退後，保留商品金額未達799，將會於退款金額內扣出貨時的運費$70。郵寄者扣除運費90元。(宅配貨到付款運費150，滿2000免運)。(純宅配，先付款，再送貨，運費90，滿899免運)
例：Ａ小姐購買上衣580+洋裝620共1200元並選擇超商取貨付款，經試穿後想把580的上衣辦理退貨，退貨後的訂單金額為1200-580=620(不符合799免運費資格)，將會在退款620中扣除70元運費後，實退為550給Ａ小姐。
B.活動差額：例如您訂單有購買2件539+635享折扣9折活動，但您僅單退一件商品，則保留品未達免運資格折扣活動將會於退款金額內扣除金額，並另E-mail信箱通知
例：Ａ小姐購買上衣539+洋裝635=1174元折0.9=1057並選擇超商取貨付款，經試穿後想把539的上衣辦理退貨，退貨後的訂單金額為635(不符合799免運活動)，將會在折扣金額1057-保留品572=485(實付金額)-70未滿(799免運費優惠)將會在扣除70元免運優惠哦!實退為415元給Ａ小姐。
C.活動差額：例如您訂單有購買滿2000折扣活動，但您僅單退一件商品，則保留品未達2000折扣活動將會於退款金額內扣除金額，並另E-mail信箱通知
例：Ａ小姐購買上衣860+洋裝1140=2000元折0.95=1900並選擇超商取貨付款，經試穿後想把860的上衣辦理退貨，退貨後的訂單金額為1140(不符合2000折扣活動)，將會在折扣金額1900-保留品1140=760(實付金額)-70未滿(799免運費優惠)將會在扣除70元免運優惠哦!實退為690元給Ａ小姐。
D.出清商品: 例如您訂單有購買滿1000元的活動,但您僅單退一件商品，則保留品未達1000折扣活動將會於退款金額內扣除金額
例：Ａ小姐購買上衣580+洋裝620=1200元,享滿1000折扣100，實付1100,並享免運優惠。經試穿後想把580的上衣辦理退貨，單退金額為1100(實付金額)-620(保留衣服的金額)+70(補收運費)=310，應退為310元給Ａ小姐。
※為避免損害您的權益，請確認可接受後再下單。※
★非提供台灣銀行帳戶，將於退款時扣除跨行銀行手續費15元
【換貨】
★ 接受不同款換貨，價差多退少補，發票要附回
(1)請直接將商品和發票寄到 269宜蘭縣冬山鄉冬山路五段297巷8號 1樓 李汶憶 0988209605收
(2)在"出貨單"上備註您的姓名、電話、地址、換的款式、顏色、尺寸，並連同換貨商品、運費70元，發票，放入包裹內一併寄回，謝謝。
(3)若您需換貨其他商品需補差額，請將現金用小袋子裝著，連同換貨商品一同寄回。
(4)收到商品後，等貨到，會寄到您指定的地址，若有缺貨會去電告知，不必特別來電通知換貨。
★ 收到瑕疵或錯誤商品時★ 請於收到商品三日內聯絡coco中大尺碼，透過line 客服line id : coco691007通知，COCO中大尺碼將無條件替您辦理退換貨。
✶如收到瑕疵或錯誤商品時會幫你更換的同商品,若要申請退款會扣取你寄出的運費70元。
✶ 若不確定商品是否符合瑕疵範圍，可先拍照加line傳給我們看喔!
✶牛仔系列有些洞口未剪開需自行剪開哦~~
【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
⊙下列情形無法接受為瑕疵品:
❶ 輕微的脫線或勾針/線頭，0.2公分以下的污點
❷ 洗後（脫落、褪色、縮水、染色等問題）
❸ 尺寸測量誤差2公分內
❹ 因為硬撐導致釦子掉或車縫線破損 / 人為破壞造成瑕疵
❺ 牛仔褲的刷色不均、刷色洗水/刷破效果與賣場照片略有不同，顯示器/螢幕造成的色差
❻ 布料因製成上之需求，以藥劑水洗，造成的殘留味(請拆開包裝，將商品放置通風處晾一段時間)
❼ 運送擠壓造成皺摺
❽ 個人觀感問題(質感、材質不好，手感、厚薄度等，與想像中不同)
❾ 條紋背面沒有對稱
❿ 牛仔褲鈕扣因洞口太小無法扣上 / 洞口未剪開 ( 請稍微剪開洞口即可)
【退貨】(1) 每筆訂單享免運費退貨1次。7 天鑑賞期內，您可以登入帳號後，在 『訂單 』頁面裡的『賣家和顧客訂單 通訊 』中，提出退貨需求，COCO中大尺碼將發送全家退貨編號給您。(若在鑑賞期內二次退貨，請自行將商品寄回公司)。
請依以下圖示說明至全家辨理退貨。
(2)請記得將出貨明細單跟發票請一起寄回(發票未寄回,將不予以退款)。
(3)可只退回不適合/不喜歡的商品，不需全部退回。
(4)店家收到商品後，將於7個工作天內退款
【退款問題】
(1) COCO中大尺碼完成驗收後，原訂單以現金取貨(非刷卡)，COCO中大尺碼將於收到商品後的7個工作天內將款項退至您的提供的帳戶非提供台灣銀行帳戶，將於退款時扣除跨行銀行手續費15元若不想被扣手續費15元,可把退款金額放在購物金中，帳戶內的購物金無限期使用。原訂單以信用卡刷卡付款，將於收到商品後的7個工作天內做刷退動作。您可至『訂單 』頁面裡的『賣家和顧客訂單 通訊 』中查詢進度，或至會員帳戶裡確認購物金餘額。
(2)如沒提供退款帳戶,不另行通知直接退款至購物金中線上帳戶(購物金)沒有使用期限，皆可折抵消費。如需退款至銀行帳戶，可至『訂單 』頁面裡的『賣家和顧客訂單 通訊 』，留言告知將退貨的『購物金辨理現金退款』，並請提供台灣銀行帳戶。非堤供台灣銀行帳戶,將於退款金額扣除手續費15元.
(3) 若辨理退貨後未達活動折扣或免運資格(包含全退)，退貨時需視原訂單出貨物流費用及商品原價計價
=>7-11、全家取貨付款扣除70元、郵寄扣除80元、(純宅配，先付款，再送貨，運費90，滿899免運)、(宅配貨到付款運費150，滿2000免運)
★如因退換貨導致該筆訂單不符合購買時的優惠條件，須扣除全部優惠差額、免運優惠，或全新返還滿額贈禮、全額返還購物金方可退貨，若贈禮或優惠組合商品內的其他商品已使用，需補足商品差額後方能進行退換。已使用購物金折抵之訂單與商品，若發生退換即失效不返還。
